本日は、ロレックスの偽物の修理をお持ちになられたお客様がいるのですが‥‥ 聞けば大更から来られたとの事。 一目見るなりがっかり。 「どちらで購入されましたか」 との質問に 「もらった」との事。 「こちらは、本物ですか」 「道◎時計店では本物といわれた」 とのこと。...

次回は断ろうと思った修理の話です。 「これ偽物だから」とお客様が来店。 みれば、シャネルJ12の偽物。 最初にスパッと「偽物です」というお客様は、好感度は高いです。 好感度が低いのは、偽物なのですが「本物かどうか分からない」と言われる場合です。...