次回は断ろうと思った修理の話です。 「これ偽物だから」とお客様が来店。 みれば、シャネルJ12の偽物。 最初にスパッと「偽物です」というお客様は、好感度は高いです。 好感度が低いのは、偽物なのですが「本物かどうか分からない」と言われる場合です。...